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快手与京东抱团直播电商行业或迎来更多看点

文章来源:和记h88

发布时间:2020-05-31 08:05

发布人和记娱乐

  5月27日,继此前拼多多与国美达成名为“双黄连”的战略合作后,快手与京东方面也正式宣布展开深度战略合。

  随着一年一度电商大促618的到来,各大电商平台也早早的就启动了相关的预热活动,从天猫到京东,从淘宝到拼多多,从苏宁到国美,各大平台的优惠与补贴可谓是一个比一个吸引眼球。而除了拿出真金白银的补贴来吸引用户之外,各大平台之间的合纵连横也开始暗流涌动。

  5月27日,继此前拼多多与国美达成名为“双黄连”的战略合作后,快手与京东方面也正式宣布展开深度战略合作,并且此次快手创始人兼CEO宿华与京东零售集团CEO徐雷,均参与了此次的签约活动。根据公布的信息显示,除了打出“上快手买京东好物”的口号之外,双方还将共建优质商品池,未来在快手小店中将可以直接购买京东自营商品,且不需要跳转。这也意味着用户能够在快手中完成购物体验的闭环,并且享受到京东提供的配送与售后服务。

  在如今直播带货的热潮下,快手有着直播平台与知名主播的优势,而京东则提供了成熟的供应链,因此双方合作的传言最初在看来也是顺理成章的事情。事实上,早在去年的618期间,快手旗下的66位头部主播就曾为当时京东的618活动,带来了为数众多的快手用户关注。

  但当时这种合作与早前斗鱼主播为天猫带货的模式一样,都可以用“期间限定”来形容,仅仅针对特定时间点的临时性合作。而究其原因认为,双方对于这样的合作其实或许都心怀顾虑,直播之所以成为新时代的流量聚焦地,靠的就是强大的娱乐性,而频繁的直播带货在某种程度上将会稀释平台的娱乐氛围,而对于电商平台来说,内容平台在合作中吸取了运营经验后截流用户另起炉灶的现象,显然也有着一定的可能性。

  更何况如今内容平台想要实现流量变现,通过电商这一渠道已经被验证了是行之有效的方案。在这样的情况下,双方精诚合作自然也就几乎不可能了。然而相比于往年的618大促,今年各大电商平台除了加大补贴力度之外,已经成为风口的直播带货俨然也成为了各家发力的重点。

  并且受到此次疫情的影响,在零和竞争已经不适应时代需求的情况下,竞合(co-opetition)模式似乎更适合电商与内容平台的合作,其所讲究的是在竞争的同时保持合作,并共享双方的资源,通过合作将蛋糕做大。而这种合作也能有效降低企业在不熟悉领域的风险,而不是将主要精力放在分蛋糕上。用接近京东方面知情人士的话来讲就是,“快手做电商需要可靠的供应链,京东想要下沉用户,因此双方一拍即合。”

  至于说为什么京东会选择快手而不是抖音,认为这其实或许与快手和抖音两者运营策略的差异有关。相较于抖音以内容为主的推荐方式,快手方面则更看重“人“,更多的推荐会集中到主播身上,并弱化了热门视频的推荐与搜索功能。而这种以头部主播为核心的运营策略,也使得其很容易形成一个个”私域流量池“,再加上互称“老铁”的氛围也能提升用户与主播之间的互动关系,这种高互动属性也能促使用户进行购买决策。

  按照目前快手模式的用户购买过程,基本是用户通过主播发布的优质内容对于主播产生兴趣,此后主播在不断的互动中获得用户的信任,因此当获得了用户信任的主播在进行直播带货时,综合其他用户的评价,使得购买成为了顺理成章的事情。

  按照第三方大数据营销秒针系统(Miaozhen Systems)在去年618期间上线的《快手平台电商营销价值研究》中就曾表明,32%的快手用户会因为信任主播的推荐而购买产品,其中84%的用户表示未来还愿意接受主播的推荐。

  因此在京东拿到了快手提供的流量后,快手方面则获得了京东的供应链。在目前的直播电商行业中,严格来说只有淘宝与京东旗下的直播,有相对严谨的供应链管理,以快手为代表的的内容平台所搭建的供应链其实极为脆弱,同时显然也并不那么专业。但随着直播电商生长期的结束,行业后续要回归到卖产品的本质上,其实作为核心的反而可能将是产品与供应链。

  值得一提的是,在此次京东与快手的此次深度战略合作中,明确了通过快手直播购买京东自营商品无需跳转的表述,而这或许是京东方面做出的一大让步,并且也可能是成为快手选择京东的核心所在。此前内容平台与电商平台的类似合作往往是以淘宝客的模式居多,用户在内容平台中看到感兴趣的商品,通常是需要跳转到对应的电商平台进行下一步的购买。

  而这说到底其实还是流量的问题,跳转就意味着流量从内容平台转入电商平台,而在快手购买京东上商品“无需跳转”,也就意味着没有将前者的流量导入京东。再加东本身的用户群体与快手所擅长的下沉市场有一定差异,因此或也使得快手并没有太多流失用户的后顾之忧。

  因为认为,这或许也是去年618快手与拼多多合作之后,但今年却选择与京东进行深度绑定的原因之一。对于同样扎根下沉市场的拼多多,快手的用户群体自然是会有部分重叠,两者的合作是因为双方用户属性高度契合,因此对于想要试水电商的快手来说,与拼多多合作或许无异于“资敌”,而与京东合作则看上去更像是双方的取长补短。

  并且由于京东自营商品池,恰恰是目前快手最为缺乏的“牌子货”。在很多人眼中,快手直播带货的商品要么就是土特产,要么就是白牌货,总的来说基本是靠性价比打天下。然而此前《快手平台电商营销价值研究》中也已经表明,快手用户对于3C产品的关注度在所有品类中排名第三,仅次于食品与饮料这类快消品,而京东却恰好是靠3C产品起家的。

  然而真正快手与京东能否携手走下去的关键,除了此次618大促的表现之外,或许更要看未来常规状态下的合作。就如上文中所提到的那样,虽然竞合模式确实有利于做大蛋糕,但分蛋糕却始终是未来将要面对的事情,毕竟如此大的利益无论是对快手还是京东来说,显然都不会轻易放弃。

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